Privacyverklaring

Pmt hecht veel waarde aan de bescherming en eerbiediging van uw privacy. Deze verklaring is bedoeld om u te informeren over onze werkwijze met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en delen van de informatie die u ons verstrekt via onze website https://www.pmt.be.

Deze verklaring (en alle documenten waarnaar hierin wordt verwezen, evenals ons COOKIEBELEID) beschrijft de wijze waarop wij, als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG, de persoonsgegevens verwerken die wij verzamelen en die u ons verstrekt. Wij verzoeken u dit document aandachtig door te lezen om kennis te nemen van en inzicht te krijgen in onze werkwijze met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Uw persoonsgegevens (hierna „persoonsgegevens” genoemd) zijn gegevens waarmee u direct (gegevens zoals uw voor- en achternaam maken uw onmiddellijke identificatie mogelijk) of indirect (gegevens zoals uw postcode, uw telefoonnummer of uw contractnummer maken uw identificatie op indirecte wijze mogelijk) kunt worden geïdentificeerd.

Tijdens onze contacten met u kunnen wij verschillende gegevens verzamelen:

  • identificatiegegevens (naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres…);
  • demografische gegevens (zoals geslacht, taal, leeftijd);
  • gegevens over het beroep of de functie;
  • geolocatiegegevens, met name uw IP-adres;
  • informatie over uw navigatie en gedrag op onze website;
  • [IN GEVAL VAN EEN E-COMMERCE-WEBSITE]: aankoopgegevens (bestelnummer, status, enz.) en betalingsgegevens (betaalwijze, factuurgegevens, enz.);
  • en eventueel andere gegevens die aan ons worden verstrekt via het onlineformulier of via e-mailcorrespondentie.

2. Wanneer verzamelen wij uw persoonsgegevens en voor welk doel?

2.1. Wanneer u een verzoek indient via onze website

Wanneer u via onze website een contact- of informatieverzoek indient, vragen wij u om uw achternaam, voornaam, bedrijfsnaam, e-mailadres en telefoonnummer.

Wij gebruiken deze gegevens om op uw verzoek te reageren, waaronder het verstrekken van alle gevraagde informatie over onze producten, diensten en/of activiteiten. Tenzij u hiertegen bezwaar maakt, kunnen wij na uw verzoek ook meerdere keren contact met u opnemen om de afhandeling ervan op te volgen. Wij doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang om een zakelijke relatie te onderhouden voor en na een verkoop en/of om de kwaliteit van de interacties en diensten te verbeteren na een verzoek om informatie of contact.

Wij bewaren e-mails met verzoeken om informatie of contact gedurende een periode van twee (2) jaar, waarna deze e-mails definitief worden verwijderd.

2.2. Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief

Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, vragen wij u om uw naam en e-mailadres. Door u aan te melden voor onze nieuwsbrief geeft u ons toestemming om u informatie te sturen over onze producten, diensten en andere zaken die volgens ons voor u interessant kunnen zijn.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, waarna wij u onze nieuwsbrief niet langer zullen toesturen. Uw gegevens worden bewaard zolang u toestemming blijft geven voor het ontvangen van onze nieuwsbrief.

2.3. Tijdens het surfen op onze website

Wanneer u onze website bezoekt, worden tekstbestanden (cookies) opgeslagen op de harde schijf van uw apparaat en/of in uw browser. Het opslaan van deze bestanden is toegestaan indien de gebruiker hiervan op de hoogte is gesteld en de opgeslagen gegevens uitsluitend worden gebruikt om de veiligheid van het systeem te waarborgen en afwijkingen op te sporen.

Deze gegevensverzameling is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang met betrekking tot de veiligheid en de goede werking van onze website. Voor andere bestanden is uw voorafgaande toestemming vereist. De bewaartermijn van deze cookies staat vermeld in ons COOKIEBELEID.

2.4. Wanneer u een aankoop doet via onze website

Wanneer u een aankoop doet via onze website, vragen wij u om gegevens te verstrekken zoals uw naam, voornaam, factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummer. Wij verzamelen tevens informatie met betrekking tot uw betaalmethode.

Wij gebruiken deze gegevens om uw bestelovereenkomst te verwerken en uit te voeren, u orderbevestigingen en leveringsbevestigingen te sturen en de status van uw bestelling bij te houden. Tenzij u hiertegen bezwaar maakt, kunnen wij na uw aankoop ook contact met u opnemen om u te informeren over aanvullende producten of aanbiedingen, of om feedback te verzamelen.

Transactiegegevens worden gedurende tien (10) jaar bewaard om te voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen, waarna ze worden verwijderd of geanonimiseerd.

3. Delen wij uw persoonsgegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens niet, behalve in de volgende gevallen:

  • Dienstverleners: Wij werken samen met derden om onze diensten te verlenen (hosting, betalingen, analyses, e-mailmarketing, enz.). Deze dienstverleners hebben uitsluitend toegang tot de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun diensten.
  • Wettelijke verplichtingen: Indien de wet dit vereist, kunnen wij uw persoonsgegevens delen met wettelijke, regelgevende of gerechtelijke autoriteiten.
  • Zakelijke partners: In bepaalde gevallen kunnen uw gegevens, met uw uitdrukkelijke toestemming, worden gedeeld met partners voor marketingcampagnes of promotionele aanbiedingen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

4. Waar bewaren wij uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gegevens buiten de EER moeten worden overgedragen, zorgen wij ervoor dat het land van bestemming een passend beschermingsniveau biedt, of dat er contractuele waarborgen (zoals modelcontractbepalingen) zijn getroffen.

5. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend zo lang als nodig is voor de in deze verklaring beschreven doeleinden of om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Zodra de benodigde termijn is verstreken, worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Welke rechten heeft u met betrekking tot uw persoonsgegevens?

Op grond van de AVG beschikt u over de volgende rechten:

  • Recht op inzage: U kunt informatie opvragen over de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
  • Recht op verwijdering: U kunt in bepaalde gevallen verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens (bijvoorbeeld wanneer deze niet langer nodig zijn voor het oorspronkelijke doel).
  • Recht op beperking: U kunt verzoeken dat wij het gebruik van uw persoonsgegevens in bepaalde situaties beperken.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerd en gangbaar formaat te ontvangen, of om deze aan een derde partij te laten doorgeven.
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens op legitieme gronden, met name in geval van verwerking voor marketingdoeleinden.
  • Recht om uw toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: info@pmt.be. Wij zullen uw verzoek binnen de geldende wettelijke termijnen beantwoorden.

7. Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Ondanks onze inspanningen is geen enkel systeem volledig veilig en kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen.

8. Wijzigingen in de privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. Elke wijziging wordt op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van bijwerking. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van onze werkwijze.

9. Contact

Indien u vragen of opmerkingen heeft over deze verklaring of over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen: